2017年第二季度电信办事申述量中国挪动最多
2018-12-06

  PingWest品玩8月1日报道,工信部昨日公布了2017年第二季度电信办事品质布告,演讲中提到,第二季度工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申述受理机构共受理电信用户申述13473人次,此中,

  演讲显示,第二季度百万用户申述率为7.2人次,同比降落5.7人次,环比上升0.4人次(收费争议类申述占比31.3%,环比上升2.1%,用户次要反应流量用度争议战套餐收费争议;用户办事类申述占比46.6%,环比降落1.6%;收集品质类申述占比22.1%,环比降落0.5%。

  三大经营商中,中国挪动的季度用户申述率最高,为7.1人次,环比降落0.6%,中国电信的季度用户申述率为6.5人次,环比增加25.1%,中国联通的季度用户申述率同样为6.5人次,环比降落0.1%。

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